Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 septembre 2026

MyPrime™ exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

MyPrime™ est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services.

La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.

En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne.

Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables, de sorte qu’elles ne permettent pas de vous identifier ni d’être raisonnablement reliées à vous.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, y compris les déductions tirées de ces informations, en fonction de votre manière d’interagir avec les Services, de votre lieu de résidence et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :

• Coordonnées, y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières, y compris les informations relatives aux cartes de paiement, les détails de transaction, le moyen de paiement, la confirmation de paiement et les autres informations nécessaires au traitement de votre paiement.
• Informations du compte, y compris votre nom d’utilisateur, votre mot de passe, vos préférences et vos paramètres lorsque ces fonctionnalités sont disponibles.
• Informations de transaction, y compris les articles que vous consultez, placez dans votre panier, achetez, retournez, échangez ou annulez, ainsi que vos transactions passées.
• Vos communications avec nous, y compris les informations que vous fournissez lorsque vous contactez notre service client.
• Informations sur l’appareil, y compris les informations concernant votre appareil, votre navigateur ou votre connexion réseau, votre adresse IP et d’autres identifiants uniques.
• Informations d’utilisation, y compris les informations concernant votre interaction avec les Services, notamment comment et quand vous accédez aux Services ou interagissez avec eux.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, notamment lorsque vous créez un compte, accédez aux Services ou les utilisez, passez une commande, communiquez avec nous ou nous fournissez de toute autre manière vos informations personnelles.
• Automatiquement via les Services, notamment depuis votre appareil lorsque vous utilisez nos produits ou services ou accédez à notre site web, ainsi que via l’utilisation de cookies et de technologies similaires.
• Auprès de nos fournisseurs de services, notamment lorsque nous faisons appel à eux pour mettre en œuvre certaines technologies et lorsqu’ils collectent ou traitent vos informations personnelles en notre nom.
• Auprès de nos partenaires ou d’autres tiers, lorsque cela est nécessaire à la fourniture des Services.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

En fonction de la façon dont vous interagissez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, adapter et améliorer les Services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services, notamment afin d’exécuter notre contrat avec vous, de traiter vos paiements, de traiter vos commandes, de mémoriser vos préférences et les articles qui vous intéressent, de vous envoyer des notifications liées à votre compte ou à vos commandes, de traiter les achats, retours, échanges ou autres transactions, d’organiser les expéditions, de faciliter les éventuels retours et échanges et d’améliorer votre expérience d’achat.
• Marketing et publicité. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins de marketing et de promotion, par exemple pour vous envoyer des communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou autres moyens lorsque la législation applicable le permet ou lorsque vous y avez consenti.
• Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour offrir une expérience de paiement et d’achat sécurisée, détecter, enquêter ou intervenir en cas d’activité frauduleuse, illégale ou malveillante et sécuriser nos Services.
• Communiquer avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un service client, répondre à vos demandes, gérer vos commandes et entretenir notre relation commerciale avec vous.
• Raisons légales. Nous utilisons vos informations personnelles afin de nous conformer à la législation applicable, répondre à des demandes légalement valides des autorités, défendre nos droits, gérer d’éventuels litiges ou faire respecter nos conditions et politiques.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité.

Ces circonstances peuvent notamment inclure :

• Avec Shopify, des prestataires et autres tiers qui fournissent des services en notre nom, notamment pour la gestion informatique, le traitement des paiements, l’analyse de données, le service client, le stockage, le traitement et l’expédition des commandes.
• Avec nos prestataires de paiement, transporteurs, fournisseurs ou partenaires logistiques lorsque cela est nécessaire pour traiter et livrer votre commande.
• Avec des partenaires commerciaux et marketing lorsque cela est autorisé par la législation applicable et, lorsque cela est nécessaire, après avoir obtenu votre consentement.
• Lorsque vous nous donnez instruction, nous adressez une demande ou consentez à la divulgation de certaines informations à un tiers.
• Lorsque la loi nous impose de communiquer certaines informations ou lorsqu’une demande légalement valable émane d’une autorité compétente.
• Dans le cadre d’une réorganisation, cession ou autre opération concernant notre activité, dans les limites permises par la législation applicable.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite des informations personnelles concernant votre accès aux Services et votre utilisation de ceux-ci afin de vous fournir les Services et de les améliorer.

Les informations que vous soumettez aux Services peuvent être transmises et partagées avec Shopify ainsi qu’avec des tiers pouvant être situés dans d’autres pays que celui où vous résidez afin de fournir et améliorer les Services.

De plus, certaines fonctionnalités de Shopify peuvent utiliser des données et informations issues de vos interactions avec notre boutique, avec d’autres marchands et avec Shopify.

Dans certaines circonstances, Shopify peut agir en qualité de responsable du traitement pour les traitements qu’il effectue pour ses propres finalités.

Pour en savoir plus sur l’utilisation par Shopify de vos informations personnelles et sur les droits dont vous disposez, vous pouvez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify ainsi que le portail de confidentialité de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent fournir des liens vers des sites web ou d’autres plateformes en ligne exploitées par des tiers.

Si vous suivez des liens menant vers des sites qui ne sont pas affiliés à nous ou que nous ne contrôlons pas, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité, de sécurité ainsi que leurs conditions générales.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de sécurité de ces sites lorsqu’ils agissent pour leur propre compte.

Le fait que nous incluions des liens vers des services tiers n’implique pas nécessairement que nous approuvions leur contenu ou leurs pratiques.

Données des enfants

Les Services ne sont pas spécifiquement destinés aux enfants et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles concernant des enfants dans des conditions contraires à la législation applicable.

Si vous êtes le parent ou le représentant légal d’un enfant qui nous a fourni des informations personnelles, vous pouvez nous contacter à l’aide des coordonnées indiquées ci-dessous afin de demander leur suppression lorsque la législation applicable le permet.

Sécurité et conservation de vos informations

Aucune mesure de sécurité n’est parfaite ou infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Nous mettons toutefois en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger vos informations personnelles contre l’accès, la divulgation, l’altération, la perte ou l’utilisation non autorisés.

La durée de conservation de vos informations personnelles dépend de différents facteurs, notamment de la nécessité de conserver ces informations pour :

• gérer votre compte ;
• traiter vos commandes ;
• vous fournir les Services ;
• respecter nos obligations légales et comptables ;
• résoudre les litiges ;
• faire respecter nos contrats ou politiques.

Lorsque leur conservation n’est plus nécessaire, les informations sont supprimées ou anonymisées conformément aux règles applicables.

Vos droits et vos choix

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains ou de l’ensemble des droits suivants concernant vos informations personnelles.

Ces droits peuvent être soumis aux conditions, exceptions et limitations prévues par la législation applicable.

• Droit d’accès / droit à l’information. Vous pouvez avoir le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit à l’effacement. Vous pouvez avoir le droit de demander la suppression de certaines informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification. Vous pouvez demander la rectification d’informations personnelles inexactes.
• Droit à la portabilité. Vous pouvez, dans certaines circonstances, demander à recevoir une copie de certaines informations personnelles et leur transfert à un tiers.
• Gestion des préférences en matière de communication. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir nos communications commerciales en utilisant le lien de désabonnement présent dans nos e-mails.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen, et sous réserve des exceptions et limitations prévues par la législation applicable, vous pouvez également bénéficier notamment des droits suivants :

• Opposition au traitement et limitation du traitement. Vous pouvez nous demander de cesser ou de limiter certains traitements de vos informations personnelles lorsque les conditions légales sont réunies.
• Retrait du consentement. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause la légalité des traitements effectués avant son retrait.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section « Contact » ci-dessous.

Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande lorsque cela est nécessaire et autorisé par la loi.

Nous ne vous pénaliserons pas pour avoir exercé vos droits.

Plaintes

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant notre traitement de vos informations personnelles, veuillez d’abord nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous afin que nous puissions examiner votre demande.

Vous disposez également du droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente chargée de la protection des données.

Pour les personnes résidant en France, l’autorité compétente est notamment la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker ou traiter certaines informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous résidez.

Lorsque des informations personnelles sont transférées en dehors de l’Espace économique européen, nous utilisons, lorsque cela est nécessaire, des mécanismes reconnus par la réglementation applicable, tels que :

• une décision d’adéquation ;
• les clauses contractuelles types de la Commission européenne ;
• ou tout autre mécanisme légalement reconnu.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité à tout moment, notamment afin de refléter des modifications de nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Nous publierons la version mise à jour sur notre site et modifierons la date de « Dernière mise à jour » lorsque cela est nécessaire.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou sur cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer un des droits dont vous disposez, veuillez nous appeler au +33 7 84 10 44 33, nous envoyer un e-mail à l’adresse contact@myprime.fr ou nous contacter à l’adresse 5 place des déliisseurs, 29200 Brest, France. Nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles